最新月度個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的最新月度個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
最新月度個(gè)人工作總結(jié)1
隨著工作的深入，我接觸到了很多新事物，遇到了很多新問題，這些新經(jīng)歷對(duì)我來說就是一門新的培訓(xùn)課程?；仡櫿麄€(gè)11月，我學(xué)到了很多：遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)了從容面對(duì)；遇到挫折時(shí)，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)地向上看；在重復(fù)單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；公司形象受損時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何維護(hù)。當(dāng)被客戶誤解時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何溝通。這些都是我在工作中略有突破的地方，但這種突破并不代表我能做好。我會(huì)在接下來的工作中不斷提升自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從失敗中吸取教訓(xùn)；在與同事共事的過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在交流和溝通的過程中學(xué)會(huì)理解他人。_ _月個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作方面：
1、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理工作，及時(shí)向工廠反映客戶的情況，并向工廠反映客戶的信息；
2.做好訂單跟蹤：下訂單后，確認(rèn)工廠是否安排訂單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，確定產(chǎn)品是否能按時(shí)交貨，最終確定客戶是否按時(shí)收到我們的產(chǎn)品；
3.是回款，與客戶確認(rèn)對(duì)賬清單并確認(rèn)回款，及時(shí)將開票信息發(fā)送給財(cái)務(wù)部，做好開票工作，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅單并要求及時(shí)安排；
4.維護(hù)老客戶，定期與他們保持聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新趨勢(shì)。此外，還需要向客戶介紹公司的最新產(chǎn)品，確定客戶是否需要。
二、工作中存在的問題
1.交貨時(shí)間的協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)。有些交貨時(shí)間緊迫的貨物往往不能很好地滿足客戶的需求。當(dāng)交付時(shí)間后退時(shí)，有些產(chǎn)品需要20多天才能完成。這種情況引起了一些客戶的抱怨。工作組織不夠，工作中經(jīng)常出現(xiàn)一些失誤；時(shí)間分配和利用不夠合理，大大降低了工作效率；無(wú)法很好的區(qū)分工作內(nèi)容的優(yōu)先級(jí)，從而影響工作的全過程。
2.由于缺乏產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的限制，在與客戶溝通的`過程中，無(wú)法很好地說服客戶。在這方面，我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高我的產(chǎn)品知識(shí)，提高我的業(yè)務(wù)水平。
3.產(chǎn)品質(zhì)量問題在大規(guī)模生產(chǎn)中很難避免，但每個(gè)人都想降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月有十幾起客戶投訴我們產(chǎn)品的質(zhì)量問題。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)單釘釘，由于實(shí)際批量生產(chǎn)過程中底釘不夠鋒利，穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致釘釘過程中大量底釘彎曲、中斷、變形。這給客戶帶來了一定的損失。經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我公司盡快補(bǔ)齊丟失的1000個(gè)底釘；對(duì)于邦威(圣龍)的I型按鈕，客戶投訴我們的產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)I型按鈕同時(shí)出現(xiàn)了幾個(gè)質(zhì)量問題：掉漆、按鈕表面變形、顏色不一致。這使我們能夠與客戶溝通
現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會(huì)更好努力，做好銷售工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
最新月度個(gè)人工作總結(jié)2
在即將過去的x月，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)__月的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的兩個(gè)月時(shí)間也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，對(duì)待不必要的電話和事物要學(xué)會(huì)拒絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到卓佳天策這個(gè)大集體中才真正體會(huì)到了天地人的精髓，感受到了“策略驅(qū)動(dòng)世界”的理念和“謀動(dòng)天下”的口號(hào)的`內(nèi)涵。我想這也是激勵(lì)我們每一位員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)的和公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標(biāo)。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。
x月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)。發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)校中的學(xué)習(xí)是有很大出入的，在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識(shí)要面對(duì)。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對(duì)公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學(xué)習(xí)文稿的排版及設(shè)計(jì)，詳細(xì)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目等等.。初入職場(chǎng)，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似事物的發(fā)生。
這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的業(yè)績(jī)，我深感驕傲，也會(huì)不斷努力提升自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
【最新月度個(gè)人工作總結(jié)】