秩序維護(hù)工作計(jì)劃模板(通用10篇)

   2020-05-27 總結(jié)總結(jié)
秩序維護(hù)工作計(jì)劃模板(通用10篇)光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候開始制定計(jì)劃了。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編整理的秩序維護(hù)工作計(jì)劃模板,希望對大家有

秩序維護(hù)工作計(jì)劃模板(通用10篇)

光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候開始制定計(jì)劃了。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編整理的秩序維護(hù)工作計(jì)劃模板,希望對大家有所幫助。

秩序維護(hù)工作計(jì)劃 1

一、消防工作:

1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),每月至少兩次對中控員進(jìn)行專業(yè)知識考試,以此不斷的強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設(shè)備的操作;

2、對消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細(xì)化,讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項(xiàng)記錄;

3、對大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進(jìn)行規(guī)范及更新,明確消防責(zé)任區(qū)域;

4、制定中控工作的各項(xiàng)流程,以便于更好的操作和執(zhí)行;

5、落實(shí)好11月份的消防演練工作。

二、崗位執(zhí)勤:

1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進(jìn)一步完善,并逐步落實(shí);

2、按照培訓(xùn)計(jì)劃大力度的對全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和執(zhí)勤紀(jì)律等相關(guān)制度學(xué)習(xí),主要突出員工的“工作法和靈活性”,力爭讓每名隊(duì)員都具備上崗資格后方可上崗;

3、抓好各崗位職責(zé)的落實(shí),主要是讓員工先知道該做哪些工作,應(yīng)該怎么做,這是關(guān)鍵所在;

4、抓好崗位執(zhí)勤紀(jì)律的遵守,主要是要讓員工知道哪些東西不能違反,如果違反了會對自己或部門帶來什么危害及影響,對自己會有什么損失,在就是對崗位管理規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化;

5、強(qiáng)化員工的形象及禮節(jié),按照訓(xùn)練計(jì)劃對員工進(jìn)行個人形象訓(xùn)練,(迎接專業(yè)公司8月份的.隊(duì)列考核)提高崗位的站姿,加強(qiáng)員工的禮貌意識培訓(xùn);

6、繼續(xù)強(qiáng)化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。

7、加強(qiáng)對地庫崗的關(guān)注,防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員;

8、加強(qiáng)各崗位對物品出入的管理,大力度落實(shí)物品出門條制度。

三、車輛管理:

1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強(qiáng)對xx年車證的管理工作,并重點(diǎn)關(guān)注數(shù)碼的“VIP”車輛的精細(xì)化服務(wù),杜絕服務(wù)不到位及導(dǎo)致投訴的問題發(fā)生;

2、對特殊車輛要進(jìn)行統(tǒng)一,車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務(wù)工作

3、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細(xì)”及“管理規(guī)定”以此來規(guī)范兩崗隊(duì)車輛的規(guī)范化管理;

四、內(nèi)部管理:

1、對宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分明確管理責(zé)任;

2、對宿舍的管理規(guī)定進(jìn)行從新修訂;

3、對非標(biāo)時間內(nèi)部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法;

4、針對部門xx年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象,部門將加強(qiáng)對員工的法制和案例學(xué)習(xí),提高隊(duì)員的懂法和守法意識;

5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用,杜絕安全事故;

6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)(如:宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。

秩序維護(hù)工作計(jì)劃 2

一、規(guī)范小區(qū)公共安全防范管理工作,確保業(yè)戶生命和財(cái)產(chǎn)安全

1、加強(qiáng)人員的進(jìn)出登記管理工作,并通過巡邏隊(duì)員,加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。

2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法,對各樓層及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏。尤其加強(qiáng)夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點(diǎn)巡邏和防范。

3、“人防、物防、技防”相結(jié)合,加強(qiáng)交接班管理,日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改。

4、對搬入小區(qū)的大宗物品進(jìn)行盤問,確認(rèn)是否屬于危險(xiǎn)品。對搬出物品,嚴(yán)格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報(bào)告。

5、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進(jìn)行管控,發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)告。

6、將空置房的管理作為長期的工作重點(diǎn)來抓,定期巡邏和檢查時,應(yīng)特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。

7、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并在實(shí)際的服務(wù)工作中貫徹實(shí)施。

8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時,及時通知相關(guān)部門(派出所、社區(qū)),并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。

9、通過各類宣傳教育,引導(dǎo)小區(qū)業(yè)戶注意安全防范,創(chuàng)建和諧社區(qū)。

二、在“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的指導(dǎo)原則下,加強(qiáng)消防安全管理

1、加強(qiáng)對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。

2、秩序維護(hù)部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過培訓(xùn)必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報(bào)火警119,會用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。

3、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護(hù)工作,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報(bào)或整改。

4、定期組織開展小區(qū)重點(diǎn)部位(配電房、消控室、地下車庫等)的細(xì)致的消防安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,不能整改的`立即上報(bào)。

5、針對小區(qū)安置房的特點(diǎn),重點(diǎn)做好用電線路檢查、燃?xì)馐褂冒踩珯z查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進(jìn)行整改。

6、制定小區(qū)消防安全滅火預(yù)案,報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練,并做好演練記錄和總結(jié)。

7、長期堅(jiān)持不懈,組織秩序維護(hù)部隊(duì)員,做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作,發(fā)現(xiàn)問題,立即要求整改及匯報(bào)。

三、做好海桐小區(qū)的交通管理,為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務(wù)

1、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,合理的劃分車輛停放區(qū)域,逐步完善停車場指示標(biāo)識,主要包括出入口標(biāo)識、停車位標(biāo)識、方向指示、嚴(yán)禁煙火標(biāo)識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,設(shè)備機(jī)房指示等。

2、健全車輛管理隊(duì)伍,有針對性的開展停車場管理培訓(xùn),重點(diǎn)是車輛出入管理、停放管理、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項(xiàng)。

3、對地下停車庫各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),建立設(shè)備檔案及巡查記錄。

4、修復(fù)停車場智能收費(fèi)管理系統(tǒng),制定收費(fèi)程序和管理職責(zé)等制度,指導(dǎo)秩序維護(hù)員按規(guī)定對進(jìn)出海桐小區(qū)的車輛進(jìn)行收費(fèi)。

5、定期對停車場的車輛停放情況進(jìn)行檢查,特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求,嚴(yán)禁占用消防通道,以免影響消防疏散和搶救。

6、制定停車場各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,主要包括交通堵塞與停車場事故應(yīng)急處理預(yù)案,消防安全滅火預(yù)案等,并落實(shí)貫徹實(shí)施。

四、加強(qiáng)秩序維護(hù)部員工日常管理與培訓(xùn),培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍

1、加強(qiáng)員工思想政治教育,讓員工認(rèn)清就業(yè)形式,珍惜工作機(jī)會,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。

2、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。

3、關(guān)心員工的日常生活,幫助員工解決實(shí)際問題,提高員工對職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感,并適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心,凝聚人心,提高員工的團(tuán)隊(duì)意識。

4、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級培訓(xùn),使秩序維護(hù)部員工盡快適應(yīng)公司的管理;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過秩序維護(hù)班長切實(shí)落實(shí)日常工作管理,確保安全管理工作的有效性。

5、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)小區(qū)安全管理工作的需要。

秩序維護(hù)工作計(jì)劃 3

工作緊緊圍繞公司的發(fā)展利益,增強(qiáng)秩序維護(hù)部隊(duì)伍的軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),增強(qiáng)和公司各部室、管理處的'協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事故,努力為秩序維護(hù)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝集力、有戰(zhàn)斗力、形象好的秩序維護(hù)隊(duì)伍,為公司的連續(xù)健康發(fā)展,供給強(qiáng)有力的安全保障。計(jì)劃如下:

一、制定秩序維護(hù)部工作管理制度;

秩序維護(hù)部工作管理制度。

二、制定秩序維護(hù)部崗位職責(zé);

1、門崗崗位職責(zé);

2、巡邏崗崗位職責(zé);

3、監(jiān)控室崗位職責(zé);

4、停車場崗位職責(zé);

三、制定秩序維護(hù)部獎懲制度;

1、對著裝、儀容儀表、形象;

2、對在崗情況;

3、對考勤;

四、秩序維護(hù)員到齊后進(jìn)行形象、崗位文明用語培訓(xùn);

1、秩序維護(hù)員著裝;

2、秩序維護(hù)員崗位文明用語;

五、制定秩序維護(hù)部崗位交接制度;

1、門崗交接制度;

2、巡邏崗交接制度;

3、監(jiān)控室崗位交接制度;

4、停車場崗位交接制度;

六、制定秩序維護(hù)員交接記錄;

1、制定交接表格《記錄表》;

①門崗交接班記錄;

②巡邏崗交接班記錄;

③車場崗交接班記錄;

④消防監(jiān)控室交接班記錄;

七、進(jìn)行消防培訓(xùn);

1、滅火器的使用;

2、消火栓的使用;

3、消防報(bào)警器的使用;

八、對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維護(hù)。

1、對監(jiān)控室人員進(jìn)行培訓(xùn);

2、消防設(shè)備的檢查;

3、消防設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng);

秩序維護(hù)工作計(jì)劃 4

在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧xx年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強(qiáng)培訓(xùn),勇于面對不足,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、獻(xiàn)的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人?!眴T工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實(shí)行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)化品牌意識,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo):

人員當(dāng)月流動率小于

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到

人員招聘到崗率達(dá)到

員工生活滿意度達(dá)到

⒈、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度,調(diào)動員工的積極性??冃г从趫?zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn),對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績效考核制度,調(diào)動員工對工作的積極性,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度,對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進(jìn)。

⒉、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn),制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,堅(jiān)持正面灌輸,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進(jìn)取,勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

⒊、在提高管理要求的同時,更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?,組織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊(duì)活動。重視改善員工福利,加強(qiáng)與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。

⒋、效益是企業(yè)的最終目標(biāo),通過崗位責(zé)任制的落實(shí),人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),嚴(yán)格控制人事成本。

⒌、行政方面,將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購,嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的'管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財(cái)物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路:

強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序;

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置:

客戶綜合滿意率不低于x%;

服務(wù)綜合及時率不低于x%;

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)x%;

小區(qū)綠化完好率不低于x%;

綠化覆蓋率不低于x%;

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到x%;

二期收費(fèi)率達(dá)到x%;

生活垃圾日清率為x%;

工作重點(diǎn):

根據(jù)對xx年的工作回顧和反思,xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境。

制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評比,對不稱職員工堅(jiān)決撤換。

小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)驗(yàn)告

秩序維護(hù)工作計(jì)劃 5

一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失

關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運(yùn)動等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。

二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化政治覺悟。

三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好

四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全

六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失

七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患

1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),提高秩序維護(hù)部隊(duì)員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。

2、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的'消防防范知識。

八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題

九、注重個性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象

十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;

十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,積極提出管理建議

秩序維護(hù)工作計(jì)劃 6

(一)工作目標(biāo)

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理在20xx年工作總結(jié)上的報(bào)告,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的秩序維護(hù)隊(duì)伍。

3.做好與公司各部門在各項(xiàng)工作中的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

4.抓好公司秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓(xùn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

(二)主要工作計(jì)劃

1.秩序維護(hù)部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。

2.各小區(qū)秩序維護(hù)人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。

3.嚴(yán)格控制出入小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū)。維護(hù)小區(qū)的安全,制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。

4.做好各小區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。

5.嚴(yán)格按照《工作手冊》、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護(hù)人員崗前培訓(xùn)工作,使其達(dá)到上崗前工作職責(zé)明確。

6.在日常工作中引導(dǎo)秩序維護(hù)人員提高服務(wù)意識、服從意識,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的`工作,都是為了業(yè)主的滿意。

7.結(jié)合部門的實(shí)際情況對秩序維護(hù)人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全體員工落實(shí)制度的自覺性。

8.每季度舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防演練等活動。從而激發(fā)秩序維護(hù)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。

9.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全。

秩序維護(hù)工作計(jì)劃 7

秩序維護(hù)員是社會上非常重要的一種職業(yè),他們主要負(fù)責(zé)維護(hù)公共場所的秩序和安全。在現(xiàn)代社會中,各種公共場所的數(shù)量和面積都在不斷增加,這就使得秩序維護(hù)員的工作量也越來越大。為了有效地開展秩序維護(hù)工作,下面將詳細(xì)介紹一下秩序維護(hù)員工作計(jì)劃。

第一步:了解工作區(qū)域

秩序維護(hù)員需要先了解自己的工作區(qū)域,這包括公共場所的布局、設(shè)施、常見問題等等。只有對工作區(qū)域有充分的了解,才能更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題。在了解的過程中,秩序維護(hù)員可以進(jìn)行地圖標(biāo)注和備注,也可以在工作記錄簿上詳細(xì)記錄。

第二步:制定巡邏路線

秩序維護(hù)員的工作是巡邏,巡邏路線的設(shè)置非常重要。秩序維護(hù)員需要根據(jù)工作區(qū)域的情況,制定一套合理的巡邏路線。在制定路線時,需要考慮到安全和效率。比如,巡邏路線可以按照重點(diǎn)區(qū)域和時間分段設(shè)置。

第三步:制定日常工作計(jì)劃

秩序維護(hù)員的工作不僅僅是巡邏,還包括一系列的日常工作。這些工作包括檢查設(shè)備、清潔公共區(qū)域、處理垃圾等等。制定一份清晰的.日常工作計(jì)劃是必要的,這樣可以有效地組織工作,提高工作效率。

第四步:定期進(jìn)行培訓(xùn)

秩序維護(hù)員需要具備一定的技能和知識,比如急救、消防等等。定期進(jìn)行培訓(xùn)是非常必要的,可以提高工作效率和能力。培訓(xùn)內(nèi)容可以根據(jù)實(shí)際需求和崗位要求進(jìn)行安排。

第五步:制定應(yīng)急預(yù)案

秩序維護(hù)員需要時刻準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)情況,比如火災(zāi)、交通事故等等。制定一份應(yīng)急預(yù)案是非常必要的,可以幫助秩序維護(hù)員在事故發(fā)生時快速果斷地應(yīng)對。應(yīng)急預(yù)案需要制定詳細(xì)、科學(xué),同時也需要考慮到實(shí)際操作情況。

綜上所述,秩序維護(hù)員工作計(jì)劃是一份非常重要的文件,可以有效地協(xié)助秩序維護(hù)員進(jìn)行工作。只有制定合理、科學(xué)的工作計(jì)劃,才能提高工作效率,更好地保障公共場所的秩序和安全。

秩序維護(hù)工作計(jì)劃 8

1、日常維護(hù):秩序維護(hù)部應(yīng)該每天對公司內(nèi)部各個區(qū)域進(jìn)行維護(hù),包括清理垃圾、擦拭地面、修剪樹木、維護(hù)設(shè)施等,以確保公司內(nèi)部的整潔和衛(wèi)生。

2、安全監(jiān)控:秩序維護(hù)部應(yīng)該對公司內(nèi)部各個區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全威脅,以確保公司內(nèi)部的安全。

3、禮儀培訓(xùn):秩序維護(hù)部應(yīng)該對公司的員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn),包括行為規(guī)范、職場禮儀等方面,以提高員工的綜合素質(zhì)和公司的整體形象。

4、事件應(yīng)急處理:秩序維護(hù)部應(yīng)該制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并在必要時及時進(jìn)行處理,以應(yīng)對各種突發(fā)事件。

5、員工滿意度調(diào)查:秩序維護(hù)部應(yīng)該定期對公司的員工進(jìn)行滿意度調(diào)查,及時發(fā)現(xiàn)員工滿意度低的區(qū)域,并采取相應(yīng)的`措施提高員工滿意度。

6、內(nèi)部交通管理:秩序維護(hù)部應(yīng)該對公司內(nèi)部的交通進(jìn)行管理,包括清理擁堵區(qū)域、規(guī)范車輛停放等,以提高公司內(nèi)部的交通效率。

7、員工素質(zhì)提升:秩序維護(hù)部應(yīng)該通過各種方式提升員工的綜合素質(zhì),包括開展文化體育活動、組織培訓(xùn)等,以提高員工的綜合素質(zhì)和公司的整體形象。

8、環(huán)保意識宣傳:秩序維護(hù)部應(yīng)該通過各種方式宣傳環(huán)保意識,包括發(fā)布環(huán)保知識、開展環(huán)?;顒拥龋蕴岣邌T工的環(huán)保意識,減少對公司環(huán)境的污染。

秩序維護(hù)工作計(jì)劃 9

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè):

1. 從員工做起,員工之間親密團(tuán)結(jié),協(xié)作到位。

2. 管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導(dǎo)。

3. 發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn),激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員

工參與管理,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。

4. 讓員工感到家的溫暖,在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān),個人的事就是團(tuán)隊(duì)的.事,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事,對待每個人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)技能、服務(wù)意識的提升。

物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等,建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。

三、崗位職責(zé)、對客溝通、品質(zhì)提升

1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。

2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。

3.根據(jù)保安工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。

4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。

5.關(guān)心保安隊(duì)員的生活,了解保安隊(duì)員的思想狀況,對保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊(duì)員的工作,以適應(yīng)情況的變化。

7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。

8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,并給予相應(yīng)的獎勵處罰。

9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系,聘請他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。

10.注意降低無效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約,減輕公司的負(fù)擔(dān)。

11.及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作。

12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。

13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。

14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率,對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查。

四、各部門的協(xié)調(diào)

積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計(jì)個人得失。

秩序維護(hù)工作計(jì)劃 10

秩序維護(hù)部重點(diǎn)工作計(jì)劃示例如下:

1、日常巡邏:秩序維護(hù)部需要定期對公司內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行巡邏,確保公司內(nèi)部的安全和秩序。巡邏包括但不限于檢查員工是否遵守公司規(guī)定、查看公司內(nèi)部區(qū)域是否有可疑行為、維護(hù)公司內(nèi)部設(shè)施等。

2、安全事件處理:如果發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部發(fā)生安全事件,如火災(zāi)、盜竊等,秩序維護(hù)部需要立即采取措施進(jìn)行應(yīng)對,并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

3、應(yīng)急事件處理:秩序維護(hù)部需要制定應(yīng)急事件處理計(jì)劃,包括應(yīng)對火災(zāi)、地震、洪水等自然災(zāi)害的計(jì)劃,以及應(yīng)對公司內(nèi)部設(shè)施損壞、員工受傷等意外事件的計(jì)劃。

4、安全培訓(xùn):秩序維護(hù)部需要定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn),提高員工的安全意識和自我保護(hù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于安全規(guī)定、應(yīng)急處理措施、網(wǎng)絡(luò)安全等。

5、員工行為規(guī)范:秩序維護(hù)部需要制定員工行為規(guī)范,確保員工在工作中遵守公司規(guī)定,保持公司內(nèi)部環(huán)境的整潔和有序。

6、秩序維護(hù)檢查:秩序維護(hù)部需要定期對公司內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行秩序維護(hù)檢查,確保公司內(nèi)部秩序良好,并及時發(fā)現(xiàn)和解決公司內(nèi)部存在的問題。

7、安全宣傳教育:秩序維護(hù)部需要定期向公司內(nèi)部員工宣傳安全知識,提高員工的安全意識,減少安全事故的'發(fā)生。

8、團(tuán)隊(duì)合作:秩序維護(hù)部需要與公司內(nèi)部其他部門密切合作,共同維護(hù)公司內(nèi)部的安全和秩序。

以上是秩序維護(hù)部的一些重點(diǎn)工作計(jì)劃,具體實(shí)施需要根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行安排和調(diào)整。

 
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