1、不抱怨、不批評(píng)，不批評(píng)、不指責(zé)別人,不抱怨、不埋怨。其實(shí)，抱怨和指責(zé)都是不良情緒，它們會(huì)傳染。高情商的人只做有意義的事情，不做沒意義的。
2、熱情和激情，對(duì)生活、工作和感情保持熱情，有激情。調(diào)動(dòng)自己的積極情緒，讓好的情緒伴隨每天。不讓不良情緒影響生活和工作。
3、包容和寬容，寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺(tái)就有多大。高情商的人不斤斤計(jì)較，有一顆包容和寬容的心。
4、溝通與交流，善于溝通，善于交流，且坦誠對(duì)待，真誠有禮貌。溝通與交流是一種技巧，需要學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷地總結(jié)摸索。
5、你對(duì)未來充滿信心，情商高的人并不會(huì)因?yàn)槲磥黼y以預(yù)料而心神不寧。他們的生活很快樂，不需要水晶球預(yù)測(cè)未來。因?yàn)閷?duì)他們來說，生命應(yīng)當(dāng)是一次刺激的冒險(xiǎn)之旅，而非預(yù)先安排的常規(guī)生活。
6、你能夠活在當(dāng)下，體會(huì)當(dāng)前的每一刻，情商高的人不會(huì)簡單地“度過”每一天。相反，他們會(huì)積極體驗(yàn)每一天每一刻的細(xì)膩與微妙。
7、你是一個(gè)成熟主動(dòng)的聆聽者，情商高的人知道，“聽到”和“聆聽”是兩個(gè)截然不同的概念。他們會(huì)用提問題的形式重復(fù)別人說過的話，確保自己沒有遺漏任何信息。
8、清楚自己的優(yōu)勢(shì)和短板，情商高的人知道，最大的缺陷不能說明你弱勢(shì)的一面，而最大的優(yōu)勢(shì)則可以顯示出你強(qiáng)勢(shì)的一面。他們會(huì)充分發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢(shì)，來彌補(bǔ)自身不足。
9、能夠平靜地面對(duì)過去，情商高的人根本沒有時(shí)間去后悔。他們放下過去，著眼當(dāng)前。因?yàn)樗麄冎?，只有這樣才能進(jìn)步。
10、知道自己為什么不高興，情商高的人不會(huì)讓自己的消極情緒影響自己。他們會(huì)主動(dòng)尋找自己不開心的原因，最重要的是，他們會(huì)想辦法讓自己開心起來。