1、網(wǎng)上訂火車票第一步，注冊賬號首次進(jìn)行網(wǎng)上購票的市民需要登錄12306.cn按照頁面的提示逐一填寫用戶名、密碼、語音查詢密碼、姓名、身份證件類型、身份證號、電話號碼、電子郵箱地址等基礎(chǔ)信息。提交信息表后，系統(tǒng)提示市民登錄郵箱完成注冊激活。
2、網(wǎng)上訂火車票第二步，激活賬號成功注冊了賬號還不行，然后還得去激活自己的賬號！激活方式很簡單也很單一，就是直接進(jìn)入自己留下的郵箱就能激活了
3、賬號已經(jīng)成功激活！接下來登錄網(wǎng)站就可以真正地去網(wǎng)上訂火車票了！網(wǎng)上訂火車票第三步，正式訂票 12306激活后，再登錄該網(wǎng)站則可以直接輸入用戶名和密碼，進(jìn)入“我的12306”。頁面中立即出現(xiàn)訂票信息，要求市民選擇始發(fā)站、終到站、發(fā)車日期等，選擇所要購買的車票后，系統(tǒng)要求再次輸入姓名、證件號、電話號碼等信息，證件包括身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護(hù)照4種證件，并提示確認(rèn)訂單。訂單確認(rèn)后，訂票頁面提示需要在30分鐘內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上支付，否則將視為自動放棄。選擇相應(yīng)的網(wǎng)上銀行或銀聯(lián)在線完成支付。