1、火車票不需要取紙質(zhì)票，只需憑有效證件，直接到車站辦理乘車手續(xù)即可。
2、電子客票可以在手機(jī)上的12306購票，或是在車站的自動售票機(jī)購票。報銷電子客票，在乘車日期起的30日之內(nèi)，憑有效證件到車站售票窗口打印即可。
2、電子客票可以通過兩個渠道購買，一種是直接在手機(jī)上的12306網(wǎng)站或APP上購票。另一種是直接在火車站的人工窗口或自動售票機(jī)購票。
3、報銷電子客票，需要在乘車日期起的30日之內(nèi)，憑購票時使用的有效身份證證件，到車站售票窗口或自動售取票機(jī)打印。若是超過30日，聯(lián)系12306客服中心辦理即可。