1、傳統(tǒng)的宣傳方式要改變。
傳統(tǒng)的高炮廣告、車站廣告、LED等固定廣告作用正在逐步弱化。手機終端的飛速發(fā)展將改變我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)廣告已然成為時代急先鋒。除了團購網(wǎng)站、微信、官網(wǎng)、OTA等，我們的網(wǎng)絡時代宣傳需要全方面的網(wǎng)絡包裝。酒店管理過程中，宣傳費用預算支出要向互聯(lián)網(wǎng)傾斜，并使之成為“主戰(zhàn)場”。
2、用大數(shù)據(jù)工具來提升賓客體驗感。
互聯(lián)網(wǎng)+思維落實到酒店管理過程中就是用數(shù)據(jù)說話，用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)來更深入了解我們的客人。增加與客人的接觸點，有針對性地進行賓客體驗的整改工作。酒店管理過程是一個動態(tài)發(fā)展的過程，沒有酒店會沒有問題，但最為可悲的是，很多酒店管理者找不到影響賓客選擇的共性問題所在。賓客的關注點找不準，客人關注和在乎的并不是酒店管理者所能給的。客人要求快速整改的，不是酒店管理所優(yōu)先安排的。
3、互聯(lián)網(wǎng)市場是酒店經(jīng)營管理的重中之重。
過去一年來，細數(shù)OTA各類罪過的文章很多，與OTA脫離的想法也很多，然而，現(xiàn)實的情況是，更多的酒店更大的份額有意無意之間都被OTA所占
領。客房銷售，攜程、藝龍、去哪兒網(wǎng)等各類網(wǎng)站都掀起了前所未有的促銷力度，它們的優(yōu)惠促銷是酒店公司協(xié)議價無法相比的。餐飲、康體銷售，美團、糯米等各類團購網(wǎng)站成為賓客選擇的重點。五年前，沒有多少人能夠想象團購會有今天這般迅猛地發(fā)展。客源群的改變成就了這樣的改變，80年、90年已經(jīng)成為消費的主力軍，他們是隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的一代人，他們的腦海中深深地扎入互聯(lián)網(wǎng)的“DNA”。
4、針對互聯(lián)網(wǎng)時代的消費特點，訂制酒店產(chǎn)品。
這就要求我們首先關注大數(shù)據(jù)分析，收集OTA客人的消費喜好，關注他們的消費心理，根據(jù)這個對象心理來制定我們的管理策略。如果需要超高性價
比，我們可以在淡日、淡月、淡季推出性價比促銷產(chǎn)品。老的酒店管理是讓客人選擇酒店推出各類PACKAGE。在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，我們需要結合他們的特點來訂制酒店產(chǎn)品，這是理念上的一大轉變。