1、吃飯陷阱
2、住宿陷阱
3、通行陷阱
4、游覽陷阱
5、購物陷
6、娛樂陷阱
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吃飯陷阱:如旅行社承諾“八菜一湯”,但八菜究竟有幾葷幾素、分量是多少、在哪種檔次的餐館吃等,導(dǎo)游都有“操作空間”。應(yīng)對:參團時,與旅行社簽訂詳細合同,遇到服務(wù)縮水,可向?qū)в畏从?,還可用手機拍下照片,回家后再向旅行社索賠。
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住宿陷阱:旅行社往往承諾“三星”,但具體是國際品牌的“三星”,還是國內(nèi)品牌的“三星”;是掛牌三星,還是準三星卻很模糊。應(yīng)對:最好把某天入住哪家賓館寫入合同,并對賓館的位置、房間面積等一一列明。通行陷阱:交通工具有多種,以機票為例,是否包含機場建設(shè)費、燃油附加費,境外游是否包含有稅等。應(yīng)對:簽合同時約定詳細的路線、哪種車型等。
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游覽陷阱:旅游中很多景點只是在汽車上路過而已,即“車觀”,沒讓游客停留下來仔細游覽,或?qū)в紊米栽鰷p自費項目等。應(yīng)對:消費者要將每一天游覽的行程安排、景點停留的時間、自費項目等詳細與旅行社溝通后明確寫在旅游合同中。如遇“景點縮水”,可向有關(guān)部門投訴。
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購物陷阱:有的導(dǎo)游往往“運送”游客到購物點,特別是一些“低價團”,強制游客購物。應(yīng)對:游客可向組團社或當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T投訴。游客要搜集和保留好證據(jù),回家后找組團的旅行社算“總賬”。
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娛樂陷阱:游客游覽時,可能會遇到景區(qū)的演出,或去酒吧等消費,旅行社會增收“服務(wù)費”。應(yīng)對:簽合同時與旅行社約定好服務(wù)費收取標準等??绰糜尉€路不能只看價格,同一條線路,內(nèi)容不同,標準不同,價格有很大差異。一定要認真分析廣告價格所包含的服務(wù)項目和標準,如景點多少、是否含餐、是否有娛樂項目等。