1、故宮官方首次就此進行公開回應：所謂“靈異事件”純屬子虛烏有。之所以被歪曲、演繹，是因為人們對此區(qū)域并不熟悉。伴隨此前一直塵封的西部區(qū)域的開放，非開放區(qū)域變?yōu)楣矃⒂^空間，這些傳聞也將不攻自破。
2、故宮專家介紹，歷代“故宮人”從來沒有在紫禁城中看到過、經(jīng)歷過什么靈異事件。廣為流傳的那些故事，都是人們在茶余飯后道聽途說、添油加醋編造而成。隨著10月10日故宮博物院開放區(qū)域的擴大，建院九十年來未曾整體開放過的諸多區(qū)域開始跟觀眾見面，由非開放區(qū)“變身”展覽陳設的公共空間，迎接每一位觀眾的到來。
3、比如慈寧宮、壽康宮所在的外西路區(qū)域，作為“女性的世界”，充滿了各種各樣的歷史故事和民間傳說，是各大影視劇常常會提及的一個區(qū)域。開放后，這個區(qū)域向觀眾揭開神秘的“面紗”，以精美的展覽陳設、雅致的庭院園林，呈現(xiàn)給大家一個真實的、獨具特色的西部區(qū)域。