1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)后，點(diǎn)擊上方“我的淘寶”---“已買(mǎi)到的寶貝”。
2、找到需要處理的產(chǎn)品，點(diǎn)擊后面的退貨退款，如果有多件產(chǎn)品的話需要每個(gè)都點(diǎn)擊一下，在退貨退款申請(qǐng)頁(yè)面上有退貨退款和僅退款兩個(gè)選項(xiàng)，如果您是將貨物退回，然后賣(mài)家退款的話選擇退貨退款，如果不需要退回貨物，僅是退差價(jià)的話選擇僅退款，在退貨退款頁(yè)面上按實(shí)際選擇要退款的金額和退款的理由，然后提交退款申請(qǐng)。
3、等賣(mài)家確認(rèn)退貨退款申請(qǐng)后，把產(chǎn)品寄回，這個(gè)時(shí)候一定要保留好快遞底單，退貨后把快遞單號(hào)填到退款頁(yè)面上。當(dāng)自己的退貨快遞顯示賣(mài)家已經(jīng)簽收后，通知賣(mài)家盡快退款，等賣(mài)家同意后，貨款就會(huì)原路返回，如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，會(huì)在退貨退款成功后72小時(shí)內(nèi)，運(yùn)費(fèi)打到您的賬戶上。