1、看別人購買該商品后的評價。商品評價很重要的,因為光圖便宜就入手,入手后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不行或者不符合自己使用要求就很尷尬了。這時候費時費力和店家商量退換貨及來回郵費誰承擔會讓你心力交瘁。
2、看店家的承諾。店家承諾,這個要注意的,像7天無理由退換和運費險之類的盡量都得有。因為7天無理由的話,意味著消費者收到商品后就要與不要有更多的自主權(quán),運費險則是因商品質(zhì)量問題需退換時郵費優(yōu)惠的險。一般有這兩個險的話當商品出現(xiàn)質(zhì)量問題店家會更積極的解決,因為退換郵費什么的并不由他們出。
3、選擇該品牌的官方旗艦店。盡量選擇官方旗艦店,大型電商平臺一般都會有品牌入駐,也就是XX官方旗艦店。對于官方旗艦店而言,他們會把品牌的聲譽及口碑提升放在重要的地位,自然不會像個體店鋪以營利為先,這樣商品質(zhì)量也能有所保證。
4、留意商品的售后、質(zhì)保期限。商品的質(zhì)保期限,這個尤其是買電子產(chǎn)品時候一定要看好,質(zhì)保期限要盡可能長。像大品牌都會三年、五年甚至終身質(zhì)保,這意味著使用期間出現(xiàn)任何質(zhì)量問題都可以返廠修理,是很好的增值服務。
5、和店家溝通。和店家討價還價等一切交流都必須使用官方聊天軟件,這很關(guān)鍵,因為不但聊天會有記錄,而且一旦有糾紛客服介入有保證,使用官方東西權(quán)益更能得到保證。