1、車站購票退票方法：
憑車票和購票時(shí)所使用的有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，應(yīng)到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后，辦理退票手續(xù)。
2、網(wǎng)上購票退票方法：
如果還未取票的話，可以在發(fā)車前兩小時(shí)內(nèi)可以登錄購買車票的網(wǎng)站，在未出行一欄尋找到需要退票的車次和乘客，然后點(diǎn)擊申請退票即可。
如果已經(jīng)取出票了，則需要在附近的車站進(jìn)行退票辦理，且不能超過發(fā)車兩小時(shí)的時(shí)間。