始終要在言語(yǔ)上勝過(guò)別人，是我見(jiàn)過(guò)情商最低的行為
文/李小墨
毫無(wú)疑問(wèn)，始終要在言語(yǔ)上勝過(guò)別人，是我見(jiàn)過(guò)情商最低的行為。
和這樣的人相處有多累，可以看看王蒙寫(xiě)的一篇叫《雄辯癥》的小小說(shuō)。
這是個(gè)患了“雄辯癥”的病人看醫(yī)生的小故事。
醫(yī)生禮貌地對(duì)病人說(shuō)：請(qǐng)坐。
病人卻不樂(lè)意了：為什么要坐？難道你要?jiǎng)儕Z我的不坐的權(quán)利嗎？
一下子就聊不下去了，醫(yī)生決定換個(gè)人畜無(wú)害的話題緩和氣氛：今天天氣不錯(cuò)。
結(jié)果病人還是不買賬說(shuō)：純粹胡說(shuō)八道！你這里天氣不錯(cuò)，并不等于全世界在今天都是好天氣。例如北極，今天天氣就很壞，刮著大風(fēng)，漫漫長(zhǎng)夜，冰山正在撞擊……
醫(yī)生解釋：我說(shuō)的今天天氣不錯(cuò)，一般是指本地，不是全球嘛。大家也都是這么理解的嘛！
結(jié)果病人反駁：大家都理解的難道就一定是正確的嗎？大家認(rèn)為對(duì)的就一定是對(duì)的嗎？
看病重要的環(huán)節(jié)是問(wèn)診，他始終采取不合作的、對(duì)抗的的態(tài)度，醫(yī)生根本沒(méi)辦法給他看病。
他語(yǔ)語(yǔ)反駁、句句雄辯，卻忘了此行真正重要的目的。
當(dāng)一個(gè)人始終要在言語(yǔ)上勝過(guò)別人的時(shí)候，他說(shuō)話的目的就不再是為了溝通，而是為了戰(zhàn)勝別人。
1、雄辯癥患者是自絕于他人
我曾經(jīng)也是個(gè)“雄辯癥”患者，花了很長(zhǎng)時(shí)間才克服“語(yǔ)欲勝人”的毛病。
剛上大學(xué)的時(shí)候，我被同學(xué)拉著去報(bào)名了院辯論隊(duì)的選拔，本來(lái)興趣了了，可是看了幾場(chǎng)經(jīng)典的國(guó)際大專辯論賽視頻，就迷上了那種唇槍舌戰(zhàn)的感覺(jué)。
結(jié)果幾場(chǎng)選拔賽下來(lái)，我不但沒(méi)入選，還染上了“辯論賽后遺癥”。
我不再參加辯論賽了，可是生活里所以的問(wèn)題好像都成了我的辯題，只要被我揪住，我一定要辯出個(gè)是非對(duì)錯(cuò)。
我條件反射式地質(zhì)疑、反駁、尋找漏洞，我攻擊、詭辯，總想壓別人一籌。
我仗著小聰明仗著口齒伶俐，總是不依不饒、咄咄逼人，就像一只好斗的公雞，一定要把對(duì)方逼到墻角才肯罷休。
小到Angelababy有沒(méi)有整容，大到中國(guó)該不該廢除死刑，我的雄辯癥可以把一次閑聊變成不歡而散的爭(zhēng)吵。
沒(méi)有人喜歡被質(zhì)疑和反駁，沒(méi)有人喜歡被逼著認(rèn)輸，結(jié)果可想而知，那段時(shí)間是我長(zhǎng)這么大，人緣最差的時(shí)候。
可是我根本沒(méi)發(fā)現(xiàn)自己有多討厭。
直到有一天我看到英國(guó)哲學(xué)家洛克在《教育片論》中的一段話：
真正的說(shuō)理用途和目的在于獲得關(guān)于事物的正確觀念，對(duì)事物作出正確判斷，區(qū)分出真與假，是與非，并依此行動(dòng)。那么切不可讓您的兒子在爭(zhēng)辯的技術(shù)和形式中長(zhǎng)大，……不可讓他羨慕別人爭(zhēng)辯。
除非您真不想他成為一個(gè)能干的人，而是成為一名無(wú)足輕重的口角者，在與人爭(zhēng)辯中固執(zhí)己見(jiàn)，以駁倒他人為榮，更有甚者，就是懷疑一切，認(rèn)為在爭(zhēng)辯中不可能找到真理之類的東西，找到的只能是勝利。
我開(kāi)始反思辯論的真正的意義。
辯論賽的機(jī)制決定了每個(gè)人捍衛(wèi)的是既定的立場(chǎng)，所有的一切都是為了支持己方論點(diǎn)服務(wù)。
沒(méi)有人不關(guān)心對(duì)與錯(cuò)，所有人只關(guān)心輸與贏。
它的規(guī)則要求，辯手們始終要在言語(yǔ)上勝過(guò)對(duì)手。
所以，整個(gè)過(guò)程參與者都是為了反駁而反駁，沒(méi)有人會(huì)聽(tīng)取他人的觀點(diǎn)，也沒(méi)有人會(huì)修正自己的觀點(diǎn)。
辯論賽作為一種表演是精彩的，但比賽習(xí)慣變成一種思維習(xí)慣就糟糕了。
蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：
如果你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，彼此交換，我們每個(gè)人仍然只有一個(gè)蘋(píng)果；如果你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，我們每個(gè)人就有了兩種思想，甚至多于兩種思想。
什么叫交流？
是雙向溝通，是思想互通有無(wú)。
可是當(dāng)一個(gè)人只想證明自己正確的時(shí)候，你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，彼此交換，也仍然只有一種思想。
這樣的交流不會(huì)讓思想豐盈，頭腦只會(huì)越來(lái)越貧瘠。
我錯(cuò)就錯(cuò)在，把辯論賽的那一套拿到平時(shí)的討論交流中，拿到日常人際交往當(dāng)中。
身邊的人不但不覺(jué)得我厲害，還覺(jué)得我自以為是、偏執(zhí)狹隘，不但不佩服我，還孤立我遠(yuǎn)離我。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，始終在言語(yǔ)上勝過(guò)別人，除了滿足一點(diǎn)虛榮心，獲得一點(diǎn)虛妄的成就感，還有什么意義呢？
我們應(yīng)該為了真正的知識(shí)而討論，而不應(yīng)該為了壓倒他人而討論。
真正的思想交流者應(yīng)該是謙遜的，他們積極尋找共識(shí)、樂(lè)于承認(rèn)不足，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，駁倒他人不是最重要的，獲得一種更清晰的認(rèn)知才是更有價(jià)值的。
后來(lái)，我接觸了一個(gè)辯論隊(duì)的人，我發(fā)現(xiàn)她身上的那種辯論隊(duì)氣質(zhì)讓我窒息，言語(yǔ)間掩飾不住的攻擊性，比我這個(gè)落選隊(duì)員更甚。
就算她再能說(shuō)會(huì)道，口齒伶俐，就算她是交談的常勝將軍，我也覺(jué)得她是個(gè)糟糕的溝通者。
好的溝通者是什么樣的呢？
他們像艾克哈特·托利在《當(dāng)下的力量》中說(shuō)的：“可以清晰并堅(jiān)定地說(shuō)出自己的想法，但是不用攻擊和防衛(wèi)。”
2、語(yǔ)欲勝人是關(guān)系殺手
始終要在言語(yǔ)上勝過(guò)別人，不僅妨礙真正的思想交流，更是職場(chǎng)和親密關(guān)系的殺手。
在《蔡康永的說(shuō)話之道》中，蔡康永說(shuō)了一個(gè)職場(chǎng)故事。
一個(gè)一流大學(xué)畢業(yè)的高材生，滿腹經(jīng)綸、辯才縱橫，每次部門開(kāi)會(huì)，上司問(wèn)到他的意見(jiàn)，他都侃侃而談、很有想法，上司們很欣賞。
可惜大家都不喜歡他，需要協(xié)調(diào)事情的時(shí)候，別的部門的人很少愿意配合他，同部門的人也不太愿意陪他沖鋒陷陣。
他其實(shí)很優(yōu)秀，但問(wèn)題是，他喜歡在智商上，口才上，能力上碾壓別人。
當(dāng)他和別人意見(jiàn)不同的時(shí)候，老是把對(duì)方講到啞口無(wú)言?？陬^上吃過(guò)他虧的人，都盼著他出洋相。
在親密關(guān)系中，就更沒(méi)有勝利者了。
兩個(gè)人戀愛(ài)、同居、結(jié)婚，可以吵架的地方太多了，從家里擠牙膏應(yīng)該從中間擠還是尾端擠、今晚誰(shuí)洗碗、可不可以查看對(duì)方的手機(jī)，大到工資怎么花、婆媳怎么相處、孩子怎么教育，都可能產(chǎn)生分歧和矛盾。
如果雙方不是建設(shè)性地協(xié)商問(wèn)題，而非要爭(zhēng)個(gè)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，隨便一件都可能在家里掀起腥風(fēng)血雨。
蘭蘭是我的閨蜜，每次和男朋友吵架，她都要逼到對(duì)方低頭認(rèn)錯(cuò)為止。其實(shí)對(duì)她來(lái)說(shuō)，道理上到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)并不重要。
她要的是態(tài)度，對(duì)她來(lái)說(shuō)，每一次吵架都是一場(chǎng)“你到底愛(ài)不愛(ài)我”的測(cè)試，如果男朋友夠愛(ài)她，就會(huì)順著她，讓著她，哄著她。
如果男朋友不肯退讓，她就用情緒操控，生氣發(fā)脾氣不行就哭鬧，哭鬧不行就冷戰(zhàn)，直到對(duì)方認(rèn)錯(cuò)道歉為止。
可偏偏他男朋友是個(gè)認(rèn)死理的，喜歡和蘭蘭就事論事講道理，一定要說(shuō)出個(gè)是非對(duì)錯(cuò)來(lái)。
這樣的兩個(gè)人湊在一起，雞毛蒜皮的小事也能大動(dòng)干戈。吵架的結(jié)局經(jīng)常是：
男方：好好好，全都是我的錯(cuò)，行了吧
女方：什么叫“行了吧”，你這是什么態(tài)度？
男方：我都認(rèn)錯(cuò)了，你還想怎樣？有完沒(méi)完？
女方：你竟然敢吼我，你再吼一次試試。
最終兩個(gè)人以分手告終，因?yàn)檎l(shuí)也不肯退讓，每一次吵架都是對(duì)他們感情的消耗，在一起的日子給對(duì)方制造的痛苦比幸福還多。
其實(shí)在親密關(guān)系里，總想著戰(zhàn)勝對(duì)方，吵贏對(duì)方，證明自己正確對(duì)方理虧，只會(huì)換來(lái)雙輸局面。
我倒不是說(shuō)，女生不可以有情緒，有時(shí)候發(fā)發(fā)脾氣，使使小性子也挺可愛(ài)的，太理性的愛(ài)情反而會(huì)變成一潭死水。
我也不是說(shuō)，男生不可以和女朋友講道理，但人既有理性的一面也有感性的一面。
但我們的溝通終究是沒(méi)辦法撇開(kāi)情緒的，有效溝通必須先處理好他人的情緒。
沒(méi)有人喜歡被質(zhì)疑、被反對(duì)、被攻擊、被逼著認(rèn)錯(cuò)。
我特別認(rèn)可“撒嬌的女人最好命”、“撒嬌的男人最好命”的說(shuō)法，他們有一種柔軟的說(shuō)服力。
始終要在言語(yǔ)上勝過(guò)對(duì)方，會(huì)制造一種雙方對(duì)抗的溝通氛圍。
溝通的目的是建設(shè)性地解決沖突，可是當(dāng)兩個(gè)人處于對(duì)抗?fàn)顟B(tài)的時(shí)候，溝通就成了破壞性的了。
假設(shè)一個(gè)情境，雙職工家庭，吃完飯夫妻倆誰(shuí)也不想洗碗。
能建設(shè)性解決沖突的夫妻，會(huì)先找共識(shí)，即兩個(gè)人都認(rèn)可丈夫和妻子都要承擔(dān)家務(wù)。
再商量出雙方都可以接受的方案，明確義務(wù)：比如負(fù)責(zé)做飯的就不用洗碗，負(fù)責(zé)洗碗的就不用做飯，或者單日妻子洗碗，雙日丈夫洗碗。
但如果雙方的目標(biāo)是戰(zhàn)勝對(duì)方，就會(huì)不遺余力地證明對(duì)方更應(yīng)該洗碗。
先比慘，比誰(shuí)最近更辛苦；再比功勞，比誰(shuí)為家庭付出的更多；
接著揭短，翻舊賬把不滿的事情一件一件地例舉出來(lái)；
最后升級(jí)為人身攻擊，給對(duì)方貼上自私、懶惰、不賢惠、不體貼、沒(méi)有家庭責(zé)任感等等的標(biāo)簽。
可是這樣做有什么意義呢？
無(wú)論比慘、比功勞、揭短、人身攻擊都特別傷感情的，可是互相傷害了一通，他們也沒(méi)決定好洗碗問(wèn)題。
即使當(dāng)天有一方妥協(xié)得以暫時(shí)止戈，今后的生活中，洗碗問(wèn)題仍然隨時(shí)會(huì)變成矛盾的導(dǎo)火索。
3、永遠(yuǎn)不要忘記溝通真正的目的
為什么我們總是忍不住要在言語(yǔ)上勝過(guò)他人呢？
這是我們的天性，我們天性喜歡勝過(guò)別人，相比落于下風(fēng)，我們更喜歡在各方面占上風(fēng)；
我們天性喜歡別人認(rèn)同自己，當(dāng)有人反對(duì)或質(zhì)疑，我們會(huì)不由自主地維護(hù)自己，用自己的聲音壓過(guò)反對(duì)和質(zhì)疑的聲音；
可是這種欲望卻在談話中把我們拉得越來(lái)越遠(yuǎn)，它讓我們遺忘了溝通真正的目的，遺忘了對(duì)我們真正重要的東西。
始終要在言語(yǔ)上勝過(guò)他人，是我見(jiàn)過(guò)的情商最低的行為。
如果你碰到這樣一個(gè)人，在不傷害原則的情況下，不妨把無(wú)謂的勝利讓給對(duì)方。懂得在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候認(rèn)輸，也是一種智慧。
始終要在言語(yǔ)上勝過(guò)別人，是我見(jiàn)過(guò)情商最低的行為